Política de reembolso

En MOTIVOS nos esforzamos por darte el mejor servicio cada día. Por lo que estamos comprometidos con que tus detalles lleguen correctamente. En caso de que tus regalitos no lleguen en buenas condiciones, esto es:

1. Maltratados o dañados, quebrados, o derretidos de acuerdo a las especificaciones.

2. Productos incompletos. 

Se evaluara hacer un reembolso o un cambio de producto. 

Sabemos que los contratiempos existen y aunque no deseamos que esto suceda, en caso de que necesites cancelar nuestros servicios o de no poder retirar tu orden en la sucursal, cuentas hasta con 24 horas antes del día de entrega o retiro para evitar que procesemos tu pedido.  

Dicha devolución, puede estar sujeta a cargos y comisiones de los intermediarios financieros y no recibas el total integro de lo que pagaste.